Die Kunst der überzeugenden Kommunikation. In der Welt des beruflichen Erfolgs ist Kommunikation entscheidend. Doch wie können wir sicherstellen, dass unsere Botschaften klar, überzeugend und wirkungsvoll sind? Heute geht es um die vier Begriffe, die du unbedingt kennen solltest für eine souveräne Kommunikation, für einen starken Auftritt, für eine starke Wirkung.
Die 4 Begriffe
Die Körpersprache
Dein Körper spricht lauter als Worte. Die Körpersprache umfasst Haltung, Gestik und Mimik.
Sie beeinflusst, wie du wahrgenommen wirst. Wie stehst du normalerweise in Gesprächssituationen da? Ist die Haltung zum Beispiel anders, wenn du privat mit jemanden sprichst oder wenn du im beruflichen Kontext sprichst?
–>> Wie ist eigentlich deine Haltung beim Telefonieren? 🤔📞
Hierzu habe ich schon die erste Erfahrungsgeschichte. Ich war ja letzte Woche in einem Zertifizierungsworkshop. Vielleicht hast du es auf Instagram schon gesehen. Übrigens, folgst du uns bereits auf Instagram unter Stimmbaum? –>> Stimmbaum auf Instagram
Beim Zertifizierungsworkshop, ja, ich habe das Zertifikat zur Erwachsenen Trainerin geschafft. Ein halbes Jahr Prozess, wo ich ganz viel eingereicht habe und ganz viel Seminare machen musste und jetzt war das Abschlussevent. Beim Abschlussevent gab es unter anderem Gesprächssituationen. Eine Kollegin hatte eine Gesprächssituation im Telefonieren.
Sie setzte sich hin, wie sie immer telefoniert, nämlich sehr schlapp und sehr in einer gemütlichen Haltung, kann man sagen. Ihre Aufgabe war es aber, jemanden am gegenüberliegenden Ende zu überzeugen. Schlappe Körperhaltung überzeugen.
Du kannst dir sehr wohl schon denken, was das Ergebnis war. Sie redete und redete, sprach und sprach, versuchte mit Wörtern zu überzeugen. Sie argumentierte wirklich, wirklich, wirklich geschickt, aber sie überzeugte nicht.
Im Feedback danach konnte ich es mir natürlich nicht verkneifen, hier einen Tipp zu geben. Was glaubst du war der Tipp? Genau,
–>> nimm souveräne Körperhaltung ein, auch beim Telefonieren, denn das Gegenüber merkt, wie du da sitzt.
Die Körpersprache spricht auch durchs Telefon. Die Körpersprache können wir natürlich analysieren, können wir sehen. Das ist zum Beispiel ein großer Teil im Kurs auch online souverän.
Es ist so wichtig, was du mit deinem Körper sagst, was dein Körper spricht, denn dein Gegenüber hört nicht nur die Worte, nein, er sieht dich, er kennt dich. Dazu gehört natürlich auch Mimik und Gestik. Dein Gesicht spricht Bände.
Die Mimik
Die Mimik, also die Ausdrücke deines Gesichts vermitteln Emotionen und verstärken deine Kommunikation.
Wenn du lernst, deine Mimik bewusst einzusetzen, um deine Botschaft lebendiger und überzeugender zu machen, dann gewinnst du wieder. Du kannst wirklich jede Faser deines Gesichts lernen anzusteuern.
Die Mimik, das weißt Du sicher, hat sogar Auswirkungen auf deine Stimme.
–>> Wie ist das, wenn Du lächelst beim Sprechen, hörst Du den Unterschied in Deinem Stimmklang?
💥Wir können lernen, Mimik in der Kommunikation gezielt einzusetzen.
Die Gestik
Das nächste gilt für die Gestik. Deine Hände erzählen eine Geschichte.
Ganz viele Bücher wurden über Gestik und Mimik bereits geschrieben. Was heißt es zum Beispiel, wenn die Finger am Kinn sind oder wenn man sich die Nase kratzt oder wenn man die Hände so zur sogenannten „Merkelraute“ vor seinem Körper hat. So viele Aussagen werden mit dem Körper getätigt, meist ohne dass es uns bewusst ist.
Ich habe zurzeit zum Beispiel einen Kunden in unserem 1:1 Auftrittspaket „Auch online souverän“. Er lernt in diesem Programm, welche Gestik und welche Mimik was aussagt, was nach „Schule“ in diese Körpersprache interpretiert ist. Wozu braucht er das? Er ist Führungskraft. Als Führungskraft ist es hilfreich zu lernen, Menschen zu scannen.
Man erkennt vieles an der Körperhaltung, an Mimik und Gestik, was man vielleicht aus den Worten nicht erkennt.
➡ Wie ist er drauf?
➡ In welcher Energie ist er grade?
➡ Wie geht es ihm?
➡ Was möchte er zwischen den Zeilen sagen?
Dies kann sehr nützlich sein, für Mitarbeiter:innen und übergeordnete Chefs, um richtig zu reagieren.
Wenn du lernst Menschen zu lesen, dann weißt du viel genauer, welche Botschaft sie ausdrücken, was sie zwischen den Wörtern, zwischen den Zeilen sagt man, mitsenden. Und genauso kannst du lernen gezielt mitzusenden und nicht unbewusst zu verraten.
–>> Kannst du deine Mimik und deine Gestik gezielt einsetzen oder ist es eher noch ein Zufallsprodukt?
Und was ist der vierte Begriff, den du können solltest, kennen solltest? Der vierte Begriff ist die Artikulation.
Artikulation
Klarheit ist der Schlüssel zur Verständigung. Artikulation bedeutet, Wörter präzise und deutlich auszusprechen. Durch Artikulationstraining schärfen wir deine Aussprache. Du vermittelst deine Nachrichten viel klarer und effektiver.
Stell dir vor, du bist so deutlich, dass du dir zum Beispiel Wörter sparen kannst. Wie oft musst du Sätze oder Wörter wiederholen, weil man dich nicht verstanden hat? Wie oft fragt zum Beispiel jemand nach, wie bitte oder, was ich gerne mache, weil ich nicht zugeben möchte, dass ich jemanden nicht verstanden habe: Ich nicke einfach oder sage, ja, ja. 😨
Kennst du das? Kennst du das, dass du Menschen einfach nicht verstehst und es dir peinlich ist, nachzufragen? Möchtest du so jemand sein oder möchtest du jemand sein, der wirklich klar verstanden wird? Dafür gibt es die Artikulation. In der Artikulation gibt es so viele Bereiche.
Auch Artikulation trainieren wir in unseren 1:1 Trainings-Paketen. Denn Artikulation wirkt sich auf die Deutlichkeit aus, Aber auch auf deine Stimmlage, deinen Stimmklang.
Du wirst nicht nur deutlicher, sondern du wirst auch besser gehört. Man hört dir lieber zu. 😍
Wenn du dir jetzt denkst, bei Mimik, Gestik, Körpersprache oder bei der Artikulation, da habe ich es ja wohl noch sehr bedarf, dann lass uns reden. Vielleicht ist dir auch dieses Paket „Auch online souverän“ perfekt für dich. Hole Dir ein kostenloses 1:1 Gespräch.
Oder vielleicht sogar unser Bühnentraining „Lass uns Reden reden“
Hier gibt es Feedback direkt nach deiner Bühnensituation und ja, du kannst lass uns reden, reden. Natürlich auch in Kombination mit unseren anderen Paketen buchen, hört sich doch fantastisch an, wenn du deine Kommunikation gezielt einsetzen kannst, denn deine Botschaft soll klar überzeugend und wirkungsvoll sein.
Wie wäre es, wenn all das, dieses Paket dieser vier Begriffe, stimmig wäre? Körpersprache, Artikulation, Mimik und Gestik. Erinnere dich an die Geschichte, die ich dir am Beginn erzählt habe. Wie ist deine Haltung beim Telefonieren? Wie wäre es, wenn du beim nächsten Telefonat die Haltung einnimmst, dessen Stimmung du vermitteln möchtest?
Vielleicht denkst du beim nächsten Mal beim Telefonieren an mich.😊
denn… Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg.
